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降低用户获取成本::你可能没想到的5个策略

软件下载 admin 2周前 (12-01) 12次浏览 0个评论

在手游行业,用户获取的典型做法是通过付费广告,比如移动广告网络等方式,这是手游货币化的标准方式,但问题是用户获取的成本已经非常高,而且还在增长。因此,手游开发商们要么只能关门大吉,要么就必须在被迫关闭公司之前寻求削减用户获取成本的方式。
这笔账其实很好算,如果要让一款手游保持盈利,那么它的用户获取成本必须低于其用户的终身价值(LTV),而我们也非常希望可以帮助手游开发商们减少用户获取成本,所以以下分享5个降低用户获取成本的方法,希望帮助开发商们节约开支、吸引玩家并获得收入的自然增长。
1.写一个邮件列表
如果你和大多数的手游开发商一样,那么通常都会在自己的网站上列出邮件地址,因为你知道这是很重要的,但它同样是让人讨厌的东西,不是吗?你可能手中并没有大量的邮箱地址,所以并不是特别想要尝试,也不愿意每周检查发出了什么邮件,因为这样的原因,你可能很久都没有发过邮件了。
这样是不好的,邮件获得新用户的效果比Facebook和Twitter加起来还要高40倍,所以这一点是我非常建议开发商们去做的。
你可以投入时间做一个邮件营销策略,提供一些免费的东西,让接收者可以和你的游戏产生一些关系,因为这可以大大增加你的用户量,你提供的可以使一个专属的原创故事、一个PDF动画书或者一些类型的游戏内推广代码。
不管在任何情况下,这些东西都必须对于你的用户们来说是有价值的,否则你发出的邮件就是没有意义的。这听起来似乎很简单,但如果你开始做邮件列表的时候才会发现,这种方式是推动收入自然增长和减少用户获取开支最佳的方式之一。
2.把你的网站变成销售工具
这个方法听起来似曾相识吗?你的游戏已经有了官方网站,而且你需要投入大量的时间和资金去维护它,这感觉投资回报率非常低。这个网站的最主要目的其实是提供信息或者PR,而不是进行市场营销或者销售游戏。
如果你觉得这样的说法是非常熟悉的,那就意味着你失去了一个获得收入的巨大机会,所以这里说一些建议。把所有的官方游戏网站转变成登录页面,因为这可以提高你的商店点击量。如果你不太懂得怎么做的话,可以参考一些官网设计策略,这样的话,你的官网也可以带来收入方面的增长,而且可以减少你对于广告投入的依赖性。
3.推出你自己的原生广告
我们假设你的游戏是带IAP的免费模式,你在使用移动广告网络进行货币化策略,这种模式也是非常常见的,但它不可避免的会遇到的问题是,你对于用户的流失率感到担忧,你的留存率会不断下滑,你的IAP收入也会随之降低,最后你会发现不得不目送很多玩家离开你的游戏,很多的手游开发商都难以摆脱这样的困境。
所以解决办法是,不要完全以来移动广告网络为游戏获得用户,最好是做自己的原生广告,这样可以推动你的IAP收入增长。比如说,如果你的游戏是《超级马里奥兄弟3》,当玩家们遇到了一个神秘的长笛,他们应该看到一个三种层次的原生广告,询问他们分别希望在什么价格下获得什么样的效果。推出自己的原生广告也是降低用户获取成本和提高免费游戏收入的最佳方式之一。
4.刺激玩家推广
全球有4亿人使用Dropbox,所以这种标准的云存储几乎可以在任何设备使用,但我不希望讨论存储空间方面的事情,我希望讨论的是这4亿用户。对于一个初创公司来说,这样级别的用户量是不可思议的,而且我们知道的是,Dropbox为此投入的广告费很低,那么他们是如何做到的?
答案是,他们使用了刺激分享措施。当你注册免费Dropbox帐号的时候可以获得2GB存储空间,但如果邀请了一个好友也注册,那么Dropbox会给你增加500MB。我希望手游开发商们也为自己的游戏做同样的设计,这种做法就是刺激分享计划。
在你的游戏里,一般都会游戏奖励系统,要充分发挥这个机制来提高玩家们的分享积极性,因为这些奖励会鼓励自然分享,以更快的速度扩张用户数量。
5.为你的用户提供专属物品
在市场营销平台,你可以谈论或者发布游戏内容,比如网站、论坛、社交媒体以及邮件推广,你每一天都会在这些渠道分享截屏、游戏内容、宣传片、视频、文章、采访等内容。然而问题是,人们无论从那种渠道获得的都是同样的信息。
也就是说,你推出的东西对于他们来说没有一件是专属性的,所以我们应该这么做:
把一些大的内容发布只在特定的市场营销渠道放送,比如说,如果人们只能在Twitter上看到游戏最新的截图会是什么结果?你应该在其他渠道发布不同的信息来推动粉丝量的增长。
这样一来,想要比其他用户更早看到游戏的玩家们就会直接成为Twitter粉丝。这种策略可以带来三种效果:第一,它可以增加你的社交渠道用户,因为人们有动力这么做;第二,它增加了你的内容的价值,因为是专属的;第三,它可以增加内容分享,因为你的用户们会希望把内容分享出去。
所以为特殊渠道提供专属内容也是增加用户量、缩减用户获取成本的有效策略。
结论
用户获取,或者说移动设备平台的付费广告并不是销售游戏唯一的方式,不要相信这些谎言,无论是理论上的还是数据上的。你有十多种减少用户获取成本的方法,而当你把游戏体验的特殊性考虑进去的话,你会发现更多方式。
来源:Gamelook
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